Komunikasi adalah merupakan proses penyampaian suatu pesan oleh sesorang kepada orang lain, untuk memberitahu, mengubah sikap, pendapat atau perilaku, baik secara langsung, maupun tak langsung.
Komunikasi yang disampaikan dengan ucapan iaitu bahasa di sebut komunikasi verbal manakala komunikasi tanpa ucapan disebut komunikasi non verbal. Contohnya gerkan tubuh, senyuman, sorotan mata dan kerutan kening.